Quelles démarches effectuer en cas de sinistre ?

Outre la déclaration du sinistre via les procédures prévues, vous devez effectuer les démarches suivantes :

> En cas de dommages causés à votre véhicule pendant son transport par route, mer ou air vous devez les faire constater auprès du transporteur ou du tiers, par tous moyens légaux.

> En cas de vandalisme de votre véhicule vous devez :

- Aviser immédiatement les Autorités compétentes à recevoir les plaintes ;

- Déposer une plainte au Parquet si nous vous le demandons.

> En cas de vol ou de tentative de vol de votre véhicule vous devez :

- Aviser immédiatement les Autorités compétentes à recevoir les plaintes et déposer une plainte ;

- Déposer une plainte au Parquet si nous vous le demandons ;

- Si le véhicule en possède, nous remettre la clé du véhicule restant en cas de vol avec agression ou à la sauvette et les deux clés dans les autres cas de vol assurés ;

- Le cas échéant nous informer de la découverte de votre véhicule dès que vous en avez connaissance.

> En cas d’accident corporel dont le conducteur est victime, vous, la victime ou les ayants droit en cas de décès, devez :

- Nous transmettre un certificat émanant du médecin qui a donné les premiers soins, avec indication des blessures et de leur évolution prévisible ;

- Remettre l’ensemble des pièces que la Compagnie exigera en particulier une déclaration de sinistre* précisant notamment la Cause exacte du décès ;

- Vous soumettre à tous examens ou questionnaires médicaux que la Compagnie jugera utile pour contrôler l’état de santé ou vérifier tous faits ou circonstances, même antérieurs à la souscription de la garantie, susceptibles d’affecter le règlement du sinistre.

> En cas d’accident de la circulation, vous devez remplir un constat amiable d'accident avec le ou les tiers impliqués.

> En cas de dommages subis par le véhicule suite à accident ou versement accidentel (chute), vous devez faire une devis de réparation (ou une attestation d'irréparabilité le cas échéant), à fournir à l'assureur. Vous pourrez procéder aux réparations si, dans un délai maximum de 10 jours à compter de la déclaration, l'assureur n'a pas dliligenté d'expertise.

Expertise : Elle est diligentée par nos soins dans un délai maximum de 10 jours à compter de la déclaration et obligatoirement mise en oeuvre avant le début des réparations.

Retrouvez l'information en page 12 des Dispositions Générales.