FAQ

🧐 Consultez notre Foire aux Questions, vous trouverez certainement votre bonheur.

🛴 Trottinette électrique et EDPM*

* Engin de déplacement personnel motorisé

🚲 Vélo électrique

À propos de Wizzas Formules & Garanties Critères d'éligibilité Souscription Sinistres & Indemnisation Vie du contrat & déclarations Lois & règlementation

À propos de Wizzas

Comment devenir Parrain et pourquoi devenir Parrain ?

Wizzas est une assurance 100% en ligne ?

Comment fonctionne une assurance via un courtier comme Wizzas ?

Qui est Wizzas ?

Formules & Garanties

Le contrat fonctionne-t-il à l'étranger ?

Quels types de vol de trottinette électrique / EDPM couverts ?

Quelle différence entre la Garantie Personnelle du Conducteur et la Garantie des Accidents de la Vie ?

Où consulter les Dispositions Générales du contrat EDPM ?

Quels sont les documents contractuels du contrat EDPM ?

Quel est l'assureur qui garantit les contrats EDPM Wizzas ?

Suis-je assuré pour du transport rémunéré de personnes ou de marchandises en EDPM ?

Suis-je assuré si je circule en état d'alcoolémie ou sous stupéfiants ?

Suis-je assuré si je circule à 2 sur ma trottinette électrique ?

Le contrat coûte-t'il plus cher pour les véhicules dépassant 25 km/h ?

Existe-t'il un bonus-malus pour mon assurance EDPM ?

Mes équipements de protection individuelle ou mes accessoires sont-ils couverts ?

Le prêt de ma trottinette électrique / mon EDPM est-il couvert ?

Suis-je assuré en cas d'incendie de ma trottinette électrique / mon EDPM ?

Le contrat couvre-t'il la casse de ma trottinette électrique / mon EDPM ?

Suis-je assuré en cas de vol de mon EDPM dans ma voiture ?

Suis-je assuré si je stationne ma trottinette électrique sur la voie publique ?

Fournissez-vous une attestation d'assurance / carte verte ?

Combien coûte une assurance pour trottinette électrique / EDPM ?

Quelles exceptions à la garantie dommages & incendie ?

Que couvre la garantie dommages, vol & incendie ?

Quelles exceptions à la Garantie Personnelle du Conducteur (GPC) ?

Que couvre la Garantie Personnelle du Conducteur (GPC) ?

Quelles exceptions à la garantie Défense Pénale Recours Suite à Accident (DPRSA) ?

Que couvre la garantie Défense Pénale Recours Suite à Accident (DPRSA) ?

Quelles exceptions à la garantie Responsabilité Civile (RC) ?

Quelles sont les différentes formules d'assurance EDPM ?

Que couvre la garantie Responsabilité Civile (RC) ?

Critères d'éligibilité

Puis-je assurer un EDPM d'occasion / acheté en seconde main ?

Doit-on produire la déclaration « CE » de conformité du véhicule assuré ?

Puis-je poser un boîtier de bridage sur ma trottinette électrique assurée ?

Puis-je modifier le système de freinage de ma trottinette électrique assurée ?

Puis-je modifier le système de suspension de ma trottinette électrique assurée ?

Puis-je changer les pneus de mon véhicule assuré ?

Quelle date et quel prix d'achat déclarer ?

Faut-il un diplôme ou un certificat de formation à la conduite pour souscrire un contrat EDPM ?

Puis-je m'assurer si j'habite hors de France Métropolitaine + Corse ?

À partir de quel âge peut-on assurer une trottinette électrique / un EDPM ?

Puis-je assurer une draisienne électrique ?

Puis-je assurer mon EDPM acheté hors de l'Union Européenne / en Chine ?

Comment puis-je assurer un speedbike ?

Puis-je assurer un gyropode équipé d'un siège ?

Puis-je assurer mon kit de motorisation pour fauteuil roulant ?

Puis-je assurer ma trottinette électrique qui a 3 roues ?

Puis-je assurer ma trottinette électrique qui a une selle ?

Quels sont les véhicules éligibles au contrat ?

Comment brider "légalement" ma trottinette électrique / mon EDPM pour l'assurer chez Wizzas ?

Souscription

Comment souscrire si je n'ai pas le numéro de série de l'EDPM ?

Comment souscrire si je n'ai pas la facture d'achat ?

Existe-t'il des codes promo ?

Quand recevrai-je ma carte verte définitive ?

Puis-je utiliser mon droit au délai légal de rétractation pour mon contrat EDPM ?

À partir de quand suis-je assuré ?

Pourquoi dois-je remplir et signer un mandat de prélèvement SEPA ?

Pourquoi dois-je fournir mon RIB / IBAN alors que je vais payer par CB ?

Où trouver mon numéro de série ?

Comment assurer un 2e conducteur ?

Comment assurer un 2e véhicule (déjà assuré Wizzas) ?

Quelle réduction si j'assure plusieurs véhicules ?

Puis-je assurer plusieurs EDPM en même temps ?

Puis-je payer mon assurance mensuellement ?

Quelles sont les pièces justificatives à fournir ?

Comment obtenir un devis d'assurance ?

Quelle vitesse maximale déclarer ?

Sinistres & Indemnisation

Comment déclarer un sinistre ?

Dois-je remplir un constat amiable en cas d'accident ?

Puis-je choisir mon réparateur en cas de sinistre avec mon véhicule assuré ?

Combien de sinistres sont autorisés par an ?

Quelles démarches effectuer en cas de sinistre ?

Quels délais pour déclarer un sinistre ?

Vie du contrat & déclarations

Je change de véhicule : puis-je transférer mon contrat ?

Comment déclarer la vente / la cession / le don du véhicule assuré ?

Est ce que mon assurance est renouvelable automatiquement chaque année ?

Comment résilier le contrat ?

Pourquoi dois-je fournir une attestation d'irréparabilité si mon véhicule assuré est hors-service ?

Pourquoi dois-je indiquer le nom du nouveau propriétaire du véhicule assuré en cas de vente ou de don ?

Où consulter mon contrat signé ?

Comment déposer une réclamation ?

Pourquoi ne puis-je pas résilier le contrat sans passer par mon nouvel assureur ?

Comment déclarer un changement de coordonnées bancaires ?

Comment déclarer un déménagement ?

Comment déclarer un changement de conducteur désigné ?

Pourquoi dois-je fournir une attestation de récupération / mise au rebut si je veux jeter mon véhicule assuré ?

Comment déclarer une casse non-réparable ou une mise au rebut du véhicule assuré ?

Puis-je résilier mon contrat si je ne me sers plus de mon EDPM assuré ?

Pourquoi je ne peux pas résilier mon contrat à tout moment si je possède toujours mon véhicule assuré ?

Dans quels cas puis-je résilier mon contrat EDPM ?

Comment faire pour obtenir un duplicata de ma carte verte ?

Comment changer de formule d'assurance ?

Quand est-ce que mon assurance va débuter ?

Lois & règlementation

Dois-je porter un casque en EDPM ?

Qu'est-ce que l'homologation route ?

Peut-on perdre des points de permis de conduire si on commet une infraction en EDPM ?

Quelles sanctions si je circule sous alcool ou drogues en EDPM ?

Dois-je mettre des clignotants à mon EDPM ?

Dois-je avoir des catadioptres réfléchissants sur mon EDPM ?

Dois-je avoir des éclairages sur mon EDPM ?

Puis-je porter un avertisseur sonore au doigt si mon EDPM n'a pas de guidon ?

Qu'est-ce qu'un "système de freinage efficace" pour les EDPM ?

Quels sont les équipements obligatoires sur un EDPM ?

Dois-je porter un gilet haute-visibilité en EDPM ?

Puis-je utiliser des écouteurs ou mon téléphone en circulant avec mon EDPM ?

Peut-on utiliser le sas vélo au feu rouge en EDPM ?

Peut-on passer les feux rouges en EDPM s'il y a un panneau "cédez le passage cycliste" ?

Peut-on circuler sur les trottoirs en EDPM ?

Où peut-on rouler en trottinette électrique ?

Peut-on circuler à plusieurs sur un EDPM ?

Faut-il un permis pour conduire une trottinette électrique / un EDPM ?

Qui peut conduire une trottinette électrique / un EDPM ?

Quel sont les règles applicables aux EDPM dans le Code de la Route ?

Quelle catégorie de véhicule sur la carte verte pour un EDPM ?

Dois-je afficher mon certificat d'assurance (papillon vert) sur le véhicule assuré ?

Quelles sanctions si je débride un EDPM ?

Quelles sanctions si je circule avec un EDPM qui dépasse 25 km/h ?

Dois-je immatriculer mon EDPM s'il dépasse 25 km/h ?

Comment savoir si son assurance couvre vraiment sa trottinette électrique ou son EDPM ?

Mon EDPM n'est-il pas déjà couvert par la Responsabilité Civile de mon contrat habitation ?

Qu'est-ce que la Responsabilité Civile ?

Quelles conséquences en cas d'accident sans assurance en EDPM ?

Quelles sanctions si l'on circule en EDPM sans assurance ?

Est-il obligatoire d'assurer sa trottinette électrique / son EDPM ?

Une trottinette à ASSISTANCE électrique, ça existe ?

Suis-je concerné si l'ai acheté mon EDPM avant le Décret de 2019 ?

Les Engins de Déplacement Personnel Motorisés sont-ils des Véhicules Terrestres à Moteur ?

Qu'est ce qu'un Engin de Déplacement Personnel Motorisé (EDPM) ?

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